ATENDIMENTO AO PÚBLICO
Selecione uma aula para começar
Aula 01 - Introdução ao Atendimento ao Público
Aula 02 - Habilidades de Comunicação
Aula 03 - Gestão de Conflitos
Aula 04 - Conhecimento do Produto-Serviço
Aula 05 - Atendimento Presencial
Aula 06 - Atendimento Telefônico e Virtual
Aula 07 - Gerenciamento do Tempo
Aula 08 - Cultura de Serviço
Aula 09 - Tecnologia no Atendimento
Aula 10 - Avaliação e Melhoria Contínua
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